Beitreten
Gäste speichern in Sekunden einen Pass.
QR- oder NFC-Beitritt. Gebrandete Apple- und Google-Wallet-Pässe. Kein App-Download.
Jeder Stammgast war einmal ein Fremder.
Wallet-Loyalty und Gästeintelligenz für Restaurants, vom einzelnen Dining Room bis zur Multi-Location-Gruppe. Keine Gäste-App nötig.
Abwanderungsrisiko
12 Stammgäste sind überfällig
Empfohlene Wallet-Kampagne
Senden Sie einen Win-back vor dem Freitagsgeschäft.
Kampagnenzielgruppe
84 wallet guests
Für moderne Restaurant-Betreiber gebaut
Fine Dining & Hotels
Restaurantgruppen
Fast Casual & Coffee
Nachbarschafts-Restaurants
Multi-Location-Marken
Wallet-Loyalty
Guest intelligence
Staff-Briefing
Wallet-Kampagnen
Service-Gedächtnis
So funktioniert es
Wir folgen dem Rhythmus Ihres Service.
Lernen
Sehen Sie, wer zurückkommt und wer abwandert.
Wiederbesuche, schwache Tage, Abwanderungsrisiko und Erfassung nach Kanal, klar in einem Dashboard.
Handeln
Den richtigen Gast zurückholen.
Wallet-Kampagnen, tägliche Briefings und Check-in-Kontext, den Ihr Floor-Team heute Abend nutzen kann.
Eine Plattform
Geben Sie jedem Gast einen Grund zurückzukommen.
Wallet-Loyalty
Ein Pass, den Gäste wirklich behalten.
Gebrandete Pässe, live Rewards und Mitarbeiter-Check-ins für den vollen Service.
Guest intelligence
Wissen, was als Nächstes zu senden ist.
Conversion, Kadenz, schwache Tage und Abwanderungs-Segmente in einer Ansicht.
Team-Kontext
Stammgäste sich erinnert fühlen lassen.
Service-Gedächtnis, tägliche Briefings und Allergien beim Check-in.
Restaurant-Intelligenz
Prognose des Gästeverhaltens
Sample data — illustrative metrics from product demos
3 actions ready
Erster zu zweiter Besuch
68%
Besuchsrhythmus
9.4d
Abwanderungsrisiko
12
Nachfrage an schwachen Tagen
Letzte 90 Tage
Donnerstag wird zum Stammgäste-Abend
+18%Gäste, die donnerstags einchecken, kommen 1,8x schneller zurück als Mittagsgäste unter der Woche.
12 Stammgäste sind überfällig
12Ihr normaler Rhythmus ist diese Woche gebrochen. Senden Sie eine Wallet-Erinnerung, bevor sie abwandern.
Dienstag braucht Nachfrage
-37%Besuche liegen 37 % unter dem Schnitt. Erstellen Sie eine Off-Peak-Belohnung statt zu raten.
In Zahlen
Sample data — illustrative metrics from product demos
68%
Conversion vom ersten zum zweiten Besuch
12
Gäste mit Abwanderungsrisiko
37%
Nachfragelücke am schwachen Tag
84
Wallet-Gäste in der letzten Kampagne
Unsere Philosophie
Der wertvollste Gast ist der, der zurückkommt.
Großartige Restaurants leben von Beziehungen. Muna macht aus jedem Check-in Kontext: Präferenzen, Kadenz und die nächste Wallet-Kampagne, damit Ihr Team jeden Besuch persönlich wirken lässt.
68%
Conversion vom ersten zum zweiten Besuch
Illustrative metrics from product demos
Bereit, aus jedem Gast einen Stammgast zu machen?
Sehen Sie in 15 Minuten, wie Muna Wallet-Check-ins in Gästebeziehungen verwandelt.
FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Alles, was Sie über Wallet-Loyalty und Gästeintelligenz für Ihr Restaurant wissen müssen.
Müssen Gäste eine App herunterladen?
Nein. Gäste scannen einen QR-Code oder tippen auf ein NFC-Tag und speichern dann einen Wallet-Pass. Das Erlebnis soll bewusst leichtgewichtig bleiben.
Wie bestätigen Mitarbeitende Besuche?
Mitarbeitende können den Pass scannen oder den Mitgliedscode eingeben. Der Ablauf ist für echten Service gedacht, nicht für einen langen Checkout-Prozess.
Ersetzt das unser POS- oder Inventarsystem?
Nein. Es startet als Kundenintelligenz-Ebene für wiederkehrende Besuche. POS-, Umsatz-, Inventar- und Personaldaten können später für tiefere Prognosen ergänzt werden.
Für wen ist das gedacht?
Einzelstandorte, wachsende Gruppen und Multi-Site-Marken, die wallet-native Loyalty plus Gästeintelligenz wollen, ohne POS-Umstellung oder eine weitere Gäste-App.